POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), se informa a los usuarios del sitio web laiapuigbo.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Titular: Laia Puigbò Llobet
  • NIF: 47173620E
  • Domicilio social: Carrer Riego 128 3-1 08202 Sabadell, Barcelona
  • Correo electrónico de contacto: laiapuigbofisio@gmail.com
  • Teléfono: 647896173

Datos personales que recopilamos

Recopilamos información personal a través de los siguientes medios:

  • Formularios de contacto o de solicitud de cita.
  • Formularios de suscripción a newsletter o boletines.
  • Comunicación directa vía email o teléfono.
  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

Los datos que pueden ser recabados incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • DNI / NIE (si procede)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento
  • Información médica o de salud, solo si es necesaria para la prestación del servicio y con su consentimiento explícito
  • Historial de citas y tratamientos

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atención a solicitudes de información o consultas enviadas por los usuarios.
  • Gestión de citas, reservas y administración de los servicios de fisioterapia.
  • Gestión clínica y seguimiento terapéutico, incluyendo elaboración de historiales y evolución de tratamientos (solo para pacientes).
  • Gestión administrativa, contable y fiscal relacionada con la prestación de servicios.
  • Envío de comunicaciones informativas y promocionales, siempre con el consentimiento previo del interesado.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, sanitarias o contractuales.

Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas para el tratamiento de los datos personales son:

  • El consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).
  • La ejecución de un contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).
  • La protección de intereses vitales, especialmente en contextos de salud (art. 6.1.d RGPD y art. 9.2.h RGPD, para datos de salud).

Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario/paciente.
  • Mientras el interesado no solicite su supresión.
  • Durante los plazos legales necesarios para cumplir con obligaciones fiscales, sanitarias o jurídicas.

Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo:

  • Obligación legal.
  • Profesionales sanitarios colaboradores, bajo contrato de confidencialidad y protección de datos.
  • Encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, plataformas de citas online, software médico).

Todos los terceros con acceso a datos personales están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento conforme al RGPD.

Transferencias internacionales de datos

No se realizan transferencias internacionales de datos. En caso de que se dieran en el futuro (por ejemplo, uso de herramientas en la nube), se garantizaría el cumplimiento con la normativa europea mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de adecuación reconocidos.

Derechos del interesado

Como usuario o paciente, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
    Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito, junto con copia de un documento de identidad, a: laiapuigbofisio@gmail.comAsimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Cifrado y control de accesos en sistemas electrónicos.
  • Formación del personal en protección de datos.
  • Control y auditoría de accesos a historiales.
  • Políticas de copia de seguridad.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de la política de privacidad de dichos sitios, por lo que recomendamos leer sus propias políticas.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios se comunicarán con la suficiente antelación o mediante su publicación visible en esta misma página.